Hành Chánh 

   In ra:

1.  Danh sách mới nhất của Ban Di Chuyển
2.  Danh sách Ban Tổng Đài &  Lịch Trực Ban Tổng Đài
3.  Lịch Trực Tài Xế của 2 ngày thứ 6 & 7
4.  Những Chuyến Đón mà mình phụ trách & số phone của khách mình sẽ đón
5.  Địa chỉ và bản đồ các khách sạn và chùa Ni

Web site  

Học cách dùng web site www.bdc.vnbc.org

1. Check website của Ban Di Chuyển thường xuyên để biết các chuyến đón mới
2. Chọn chuyến bay nào mình muốn đón và đưa
3. Để tên mình (initial) vào những ghi chú mình viết trong trang web của BDC
4. Học in các chuyến đón và chuyến đưa mà mình phụ trách
5. Xem chương trình Lễ Hội trên web site www.bdc.vnbc.org hay website chùa VN (www.vnbc.org)
6. Nên tìm hiểu sơ qua về lịch sử Chùa VN và Lễ Hội Quan Âm để nói chuyện với khách

Liên Lạc với Khách

1. Gọi điện thoại cho khách khi chuyến bay đáp xuống để xác nhận điểm hẹn
2. Giơ bảng Lễ Hội Quan Âm khi chờ khách 
3. Nhắc khách ghé phòng thư ký để lấy phiếu thực phẩm để ăn trong những ngày Lễ Hội (Năm nay mình vẫn còn phát phiếu thực phẩm ???)
4. Hỏi khách có cần ăn cơm ở Chùa hay không để báo cho Chùa
5. Hỏi xin khách số phòng khách sạn nếu có
6. Nhắc khách lấy bản đồ Chùa VN và thắng cảnh các Chùa ở Houston tại phòng Tiếp Tân

Liên Lạc với Tổng Đài

1. Xem lịch trực Tổng Đài để biết người trực chuyến đón/đưa và TĐ trách nhiệm ngày hôm đó
2. Báo cho Tổng Đài trực:                                                                                                                                                  - Nếu gặp trở ngại như: đi trễ, gặp traffic, không thể đi đón v.v.                                                                                    - Sau khi đã đón khách tại phi trường                                                                                                                          - Khách sẽ dùng cơm ở chùa hay không
3. Tối thứ 6 và thứ 7, chờ TĐ phone để đưa khách về Hotel (hoặc ngồi chờ ở văn phòng BDC)
4. Nếu xem văn nghệ thì để phone rung cho TĐ dễ liên lạc hoặc check phone thường xuyên
5. Đến bàn Tổng Đài lấy bảng tên, bảng đón khách, bảng để trên xe

Những Điều Cần Biết

• Quần áo: khi đi đón khách, Nam: -> quần sậm, áo trắng, Nữ -> không mặc ngắn quá hoặc mát mẻ quá. 
• Nếu đón khách ở phi trường Hobby (HOU), thời gian chờ khách lấy hành lý là 20 phút trở lên, đi vào giờ cao điểm có thể 1 tiếng (từ chùa VN)
• Nếu đón khách ở phi trường Bush (IAH), đi vào giờ cao điểm có thể 2 tiếng (từ chùa VN)
• Khách muốn về chùa ăn cơm rồi mới về Hotel - Tùy tài xế muốn ở chùa ăn cơm cùng với khách thì ở hay nhờ Tổng Đài tìm tài xế khác để chở về Hotel
• Cần đón khách từ Hotel tới Chùa làm lễ (ngày thứ 6, khoảng 5g chiều)
• Cần đưa khách về Hotel sau khi xong lễ ở Chùa (tối thứ 6, khoảng 9-10pm)
• Cần đưa khách từ Hotel tới Chùa ngày thứ 7 (khoảng 6am)
• Cần đưa khách về Hotel sau khi lễ xong sáng thứ 7 (khoảng 9-10am)
• Cần đưa khách về Hotel nghỉ trưa thứ 7 sau khi khách dùng cơm xong (khoảng 1-2pm)
• Cần đón khách từ Hotel tới Chùa dự lễ Dân Gian ngày thứ 7 từ 12pm trở đi
• Cần đón khách từ Hotel tới Chùa dự lễ chính thức chiều thứ 7 (khoảng 5pm)
• Cần đưa khách về Hotel sau khi tan văn nghệ tối thứ 7
• Cần đón khách từ Hotel tới Chùa dự lễ khánh thành sáng chủ nhật (khoảng 9:30am)
• Cần đưa khách về Hotel sau lễ khánh thành chiều chủ nhật (khoảng 3pm)